Sophie ATOCH
Fondatrice SOAT DESIGN
Pour une entreprise, l’un des enjeux de la transition numérique est de parvenir à rester en phase avec sa vision tout en intégrant les nouveaux modèles de communication.
Les valeurs d’entreprise, un levier de croissance
Les valeurs de votre entreprise vont être les fondements de votre stratégie digitale. Elles permettent de construire une vision pour guider votre entreprise et faire les bons choix.
Elles participent également à la construction de votre identité tout en guidant votre activité. En somme, les valeurs sont les repères sur lesquels votre entreprise va se baser pour évoluer et prendre les bonnes décisions stratégiques.
Les 8 familles de valeurs
Thierry Wellhoff, auteur du livre “ Les valeurs. Donner du sens – Guider la communication – Construire la réputation”, classe l’ensemble des valeurs dans 8 grandes familles :
- Conduite : responsabilité, tradition, implication du personnel …
- Conquête : innovation, performance, succès, ambition…
- Compétence : satisfaction client, savoir-faire, excellence …
- Relationnelle : respect, confiance, proximité, esprit d’équipe …
- Morale : intégrité, loyauté, franchise …
- Sociétale : respect de l’environnement, solidarité et citoyenneté …
- Épanouissement : humanisme, bien-être, développement personnel …
- Sociale : participation, équité, amélioration de la qualité de vie …
Comment définir les valeurs de votre entreprise ?
Pour vous aider à définir et cerner vos valeurs fondatrices, vous pouvez commencer par vous poser les questions suivantes :
- Pourquoi votre entreprise existe-t ’elle ? Quel est son objectif ?
En effet, vos clients seront attirés et intéressés durablement par les valeurs de votre marque autant que par les caractéristiques techniques, le prix de vos produits ou services.
- Quelle est votre audience ? Qui sont vos clients ?
Il est important de connaître les besoins de vos clients pour définir des valeurs qui résonnent avec les leurs.
Pour commencer, vous pouvez travailler sur 5 valeurs fondatrices même si elles peuvent être amenées à évoluer au fil des années.
Le site web, reflet des valeurs de votre entreprise
Si la création d’un site web fait partie de votre stratégie digitale, il sera d’autant plus cohérent s’il reflète les valeurs de votre entreprise.
Par son design, le choix de la palette couleurs, des polices, le webdesigner créé un univers graphique en cohérence avec vos valeurs. Les choix ergonomiques, le parcours de navigation et l’organisation des contenus permettent également de hiérarchiser les informations pour transmettre vos valeurs.
En conclusion, définir vos valeurs d’entreprise est primordial pour construire votre stratégie digitale. Ce socle essentiel vous permettra d’avoir notamment un site web en totale cohérence avec votre identité.
